{"id":9021,"date":"2025-02-25T17:44:53","date_gmt":"2025-02-25T21:44:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.odq.qc.ca\/?p=9021"},"modified":"2025-02-26T17:02:39","modified_gmt":"2025-02-26T21:02:39","slug":"abolition-des-frais-dacces-au-dossier-dentaire-pour-le-patient","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.odq.qc.ca\/en\/actualites\/abolition-des-frais-dacces-au-dossier-dentaire-pour-le-patient\/","title":{"rendered":"Abolition des frais d’acc\u00e8s au dossier dentaire pour le patient"},"content":{"rendered":"
\nMessage<\/span>\n
\n\n \n \n\n

Changement important : Impact de l\u2019article 66 de la Loi sur les renseignements de sant\u00e9 et des services sociaux. Depuis juillet 2024, aucuns frais ne peuvent \u00eatre exig\u00e9s pour la pr\u00e9paration, la reproduction, la transcription et la transmission d\u2019un dossier dentaire.<\/strong><\/p>\n\n\n <\/div>\n\n<\/section>\n\n\n\n

Nous recevons r\u00e9guli\u00e8rement des communications en lien avec des probl\u00e8mes entourant la facturation de frais pour l\u2019obtention d\u2019une copie ou le transfert d\u2019un dossier dentaire. Les changements l\u00e9gislatifs r\u00e9cents justifient de faire une mise \u00e0 jour dans ce domaine.<\/p>\n\n\n\n

La Loi sur les renseignements de sant\u00e9 et des services sociaux (Loi R-22.1)<\/a> est entr\u00e9e en vigueur le 1er juillet 2024. Celle-ci am\u00e8ne un changement de paradigme important dans votre gestion des demandes d\u2019acc\u00e8s aux dossiers dentaires par vos patients ou leurs repr\u00e9sentants. L\u2019article 66 de la Loi est \u00e0 l\u2019origine de cet important changement, lequel se lit comme suit:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. L\u2019organisme d\u00e9tenteur d\u2019un renseignement doit, lorsque le responsable de la protection des renseignements de cet organisme a fait droit \u00e0 une demande d\u2019acc\u00e8s pr\u00e9sent\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la section V du chapitre III, communiquer sans frais le renseignement vis\u00e9 \u00e0 la demanderesse en lui permettant d\u2019en prendre connaissance sur place pendant les heures habituelles de travail ou \u00e0 distance et d\u2019en obtenir une copie.
    Si la demanderesse le requiert, un renseignement informatis\u00e9 doit lui \u00eatre communiqu\u00e9 sous la forme d\u2019une transcription \u00e9crite et intelligible. De plus, \u00e0 moins que cela ne soul\u00e8ve des difficult\u00e9s pratiques s\u00e9rieuses, un tel renseignement, lorsqu\u2019il a \u00e9t\u00e9 recueilli aupr\u00e8s de la personne concern\u00e9e, et non pas cr\u00e9\u00e9 ou inf\u00e9r\u00e9 \u00e0 partir d\u2019un renseignement la concernant, lui est communiqu\u00e9 dans un format technologique structur\u00e9 et couramment utilis\u00e9.
    Lorsque la demanderesse est une personne handicap\u00e9e, des mesures d\u2019accommodement raisonnables doivent, sur demande, \u00eatre prises pour lui permettre de recevoir communication des renseignements auxquels elle a droit.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Ainsi, la personne concern\u00e9e ou son repr\u00e9sentant a donc un droit d\u2019acc\u00e8s, sans frais<\/strong>, aux renseignements de sant\u00e9 demand\u00e9s qui la concernent ou qui concernent une personne lui \u00e9tant li\u00e9e, lorsque cette demande r\u00e9pond aux conditions et modalit\u00e9s pr\u00e9vues par la Loi R-22-1.<\/p>\n\n\n\n

    La Loi pr\u00e9voit certaines exceptions \u00e0 l\u2019acc\u00e8s que le dentiste doit conna\u00eetre et appliquer. Il s\u2019agit, pour la plupart, d\u2019exceptions d\u00e9j\u00e0 connues, notamment : 1) de l\u2019acc\u00e8s temporairement refus\u00e9 au patient si un pr\u00e9judice grave pour sa sant\u00e9 pouvait vraisemblablement en d\u00e9couler et 2) de l\u2019acc\u00e8s refus\u00e9 au(x) parent(s) d\u2019un mineur se trouvant sous la protection de la DPJ, et ce, pour assurer la sant\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019enfant.<\/p>\n\n\n\n

    Consid\u00e9rant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, l\u2019article 3.07.02 du Code de d\u00e9ontologie des dentistes n\u2019est plus applicable<\/strong> aux demandes d\u2019acc\u00e8s visant l\u2019obtention d\u2019une copie du dossier dentaire dont le contenu r\u00e9pond de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 la d\u00e9finition de renseignements de sant\u00e9 et de services sociaux pr\u00e9vue \u00e0 l\u2019article 2<\/a> de la Loi R-22.1. Le dentiste ne peut donc plus exiger de son patient ou de son repr\u00e9sentant l\u00e9gal, des frais raisonnables pour la reproduction, la transcription et la transmission d\u2019un dossier dentaire.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Il importe de rappeler qu\u2019une demande d\u2019acc\u00e8s \u00e0 un dossier doit \u00eatre formul\u00e9e par \u00e9crit et le demandeur doit remplir les conditions \u00e9nonc\u00e9es, notamment justifier son identit\u00e9 et sa qualit\u00e9 (art. 32 de la Loi). Ainsi, la personne qui fait une demande verbalement doit \u00eatre invit\u00e9e \u00e0 faire celle-ci par \u00e9crit.<\/p>\n\n\n\n

    Si la demande n\u2019est pas suffisamment pr\u00e9cise ou lorsque la personne le requiert, le responsable doit lui pr\u00eater assistance pour identifier les renseignements recherch\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

    La demande d\u2019acc\u00e8s doit \u00eatre trait\u00e9e avec diligence, au plus tard dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception (art. 34 de la Loi).<\/p>\n\n\n\n

    Si l\u2019acc\u00e8s est accord\u00e9, le responsable de l\u2019application de la Loi doit s\u2019assurer de lui fournir l\u2019assistance d\u2019un professionnel qualifi\u00e9 pour l\u2019aider \u00e0 comprendre le ou les renseignements (art. 35 de la Loi).<\/p>\n\n\n\n

    Si l\u2019acc\u00e8s est refus\u00e9, le responsable doit motiver son refus, indiquer la disposition de la Loi sur laquelle ce refus s\u2019appuie et rendre sa d\u00e9cision par \u00e9crit en transmettant une copie au demandeur.<\/p>\n\n\n\n

    Consid\u00e9rant que l\u2019un des principaux objectifs de la loi R-22.1 est de simplifier la circulation des renseignements de sant\u00e9 afin d\u2019optimiser leur utilisation et faire en sorte que ceux-ci suivent le patient dans son parcours de soins, le transfert du dossier ou la communication de certains documents, comme les radiographies, \u00e0 un autre dentiste devrait \u00e9galement se faire avec diligence et sans frais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    La pr\u00e9sente publication a pour objectif d\u2019informer les dentistes du changement important au niveau des frais et non de couvrir l\u2019ensemble des droits, des conditions et restrictions d\u2019acc\u00e8s aux renseignements de sant\u00e9 et services sociaux. Le dentiste est donc invit\u00e9 \u00e0 obtenir l\u2019avis d\u2019un conseiller juridique \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Nous recevons r\u00e9guli\u00e8rement des communications en lien avec des probl\u00e8mes entourant la facturation de frais pour l\u2019obtention d\u2019une copie ou le transfert d\u2019un dossier dentaire. Les changements l\u00e9gislatifs r\u00e9cents justifient de faire une mise \u00e0 jour dans ce domaine. La Loi sur les renseignements de sant\u00e9 et des services sociaux (Loi R-22.1) est entr\u00e9e en…<\/p>\n","protected":false},"author":90,"featured_media":9055,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"9219,11701,10379,10477,9143,7165","_relevanssi_noindex_reason":"","sync_status":"","episode_type":"","audio_file":"","podmotor_file_id":"","podmotor_episode_id":"","castos_file_data":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","filesize_raw":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","wpo365_audiences":[],"wpo365_private":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-9021","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pratique-professionnelle"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.odq.qc.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9021","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.odq.qc.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.odq.qc.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odq.qc.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/90"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odq.qc.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9021"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.odq.qc.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9021\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9078,"href":"https:\/\/www.odq.qc.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9021\/revisions\/9078"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odq.qc.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9055"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.odq.qc.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9021"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odq.qc.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9021"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odq.qc.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9021"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}