Combien de fois par année doit-on consulter le dentiste?
Le nombre d’examens annuels dépend des besoins particuliers de chaque patient. L’Ordre des dentistes recommande une visite tous les six mois. Lors de l’examen, le dentiste pourra modifier la fréquence des visites, si nécessaire.
À partir de quel âge doit-on amener son enfant chez le dentiste?
La première visite chez le dentiste peut se faire dès l’apparition des premières dents, ou au plus tard dans les six mois suivants, soit vers l’âge de un an. Toutefois, vous devez amener votre enfant chez le dentiste sans attendre, quel que soit son âge, si vous soupçonnez un problème.
Pourquoi un dentiste refuse-t-il de donner un prix par téléphone?
Il est normal qu’un dentiste refuse de donner un prix par téléphone, même pour un traitement qui vous paraît mineur. Pour déterminer les coûts d’un traitement, le dentiste doit d’abord faire un examen, poser un diagnostic et établir un plan de traitement.
Le dentiste peut-il réclamer des frais pour un rendez-vous manqué?
Il n’est pas illégal de réclamer de tels frais. Toutefois, pour qu’une personne soit obligée de payer ces frais, elle doit avoir été informée de cette politique par le dentiste et en avoir accepté les conditions.
Existe-t-il des services dentaires pour les personnes à faible revenu?
Les facultés de médecine dentaire de l’Université de Montréal, de l’Université Laval et de l’Université McGill ont des cliniques dentaires qui offrent des services à des coûts inférieurs à ceux des cabinets privés. Les soins sont donnés par des étudiants en médecine dentaire sous la supervision de professeurs et de dentistes qui exercent en cabinet privé.
Ces cliniques n’offrant toutefois pas de service d’urgence sans rendez-vous, il faut y penser à l’avance et prendre rendez-vous. Il faut aussi savoir qu’il se fait une sélection pour certains types de traitement.
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Clinique dentaire de l’Université de Montréal
Pour devenir patient de la clinique, vous devez remplir un formulaire d’admission que vous pouvez obtenir par téléphone ou directement à la clinique.
Pavillon Roger-Gaudry – Entrée B-1, guichet de la réception
2900, boul. Édouard-Montpetit
Montréal (Québec) H3T 1J4
Tél. : 514 343-6750
www.medent.umontreal.ca sous « Clinique dentaire »
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Clinique dentaire de l’Université Laval
Pavillon de médecine dentaire
2420, rue de la Terrasse
Bureau 1615
Québec (Québec) G1V 0A6
www.fmd.ulaval.ca sous « Cliniques pour la population »
Clinique des étudiants au 1er cycle
Tél. : 418 656-5840
Clinique des étudiants aux cycles supérieurs
Tél. : 418 656-5537
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Clinique dentaire de l’Université McGill
Vous devez d’abord remplir le formulaire d’admission en ligne : allez sur
francais.mcgill.ca/dentistry/clinic/mccall
1650, avenue Cedar, salle A3 101
Montréal (Québec) H3G 1A4
Tél. : 514 934-8042
Certains soins dentaires sont-ils couverts par la Régie de l’assurance maladie du Québec?
Il existe quatre programmes de services dentaires assurés :
- Le programme de chirurgie buccale en milieu hospitalier.
- Le programme de services dentaires pour les enfants de moins de 10 ans.
- Le programme de services dentaires pour les prestataires d’assistance-emploi (prestataires de la sécurité du revenu) depuis au moins 12 mois consécutifs ainsi que les personnes à leur charge.
- Le programme de prothèses dentaires acryliques pour les prestataires d’assistance-emploi (prestataires de la sécurité du revenu) depuis au moins 24 mois consécutifs ainsi que les personnes à leur charge.
Pour connaître les détails de ces programmes, visitez le site www.ramq.gouv.qc.ca.
Peut-on obtenir une copie de son dossier dentaire?
Selon l’article 3.07.01 du Code de déontologie des dentistes, le patient a le droit d’obtenir copie des documents qui le concernent dans tout dossier constitué à son sujet. Le dentiste peut exiger des frais raisonnables n’excédant pas le coût de la reproduction ou de la transcription de documents ou le coût de la transmission d’une copie. Il doit toutefois informer au préalable le patient du montant approximatif de ces frais.
Les radiographies prises chez un dentiste sont-elles sa propriété ou la mienne?
Tout ce qui constitue le dossier physique du patient doit être considéré comme étant la propriété du dentiste. Toutefois, l’information contenue dans ce dossier physique appartient au patient. Cela signifie que le patient a un droit d’accès illimité à l’information contenue dans son dossier et qu’il peut en obtenir copie.
Puis-je savoir si un dentiste a un dossier disciplinaire?
Depuis le 1er août 1988, toute personne peut vérifier si un dentiste a déjà fait l’objet d’une plainte disciplinaire en appelant à l’Ordre des dentistes du Québec. Visitez la section Discipline du site de l'ordre pour plus d'information.
Y a-t-il une différence entre un dentiste et un chirurgien-dentiste?
Il n’y a pas de différence entre ces titres. Un chirurgien-dentiste est un dentiste généraliste, c’est-à-dire un dentiste qui n’a pas de certificat dans une spécialité. Il ne faut cependant pas confondre le chirurgien-dentiste et le chirurgien buccal et maxillo-facial, qui est un spécialiste dans le domaine de la chirurgie.
Existe-t-il un guide de tarifs pour les soins dentaires?
Le Guide des tarifs et nomenclature des actes buccodentaires est publié annuellement par l’Association des chirurgiens dentistes du Québec. Ce document de référence pour les dentistes suggère une échelle de tarifs pour des soins donnés dans des conditions normales. Le guide peut être consulté à la Bibliothèque et archives nationales du Québec.
Les tarifs exigés pour des traitements dentaires peuvent varier d’un cabinet à un autre. Le dentiste prend en compte plusieurs facteurs pour fixer ses honoraires, notamment l’ampleur du traitement, le degré de difficulté et la technique utilisée. Cependant, il doit toujours informer son patient au préalable du plan de traitement qu’il propose et des coûts, et obtenir son accord.